Envíos

Dónde enviamos

Enviamos a toda España peninsular. De momento no servimos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Si estás en una de esas zonas, escríbenos y vemos si podemos hacer una excepción.

Coste

El envío es gratuito en pedidos de 60 € o más. Por debajo de esa cantidad, el coste del envío se calcula en el paso de pago según tu dirección, y lo ves siempre antes de pagar nada.

Plazo

Preparamos el pedido en 24 horas laborables desde que lo recibimos. El plazo de entrega estimado te lo confirmamos por correo al hacer el pedido.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista o periodos de alta demanda. Si tu pedido se retrasa, te avisamos nosotros antes de que tengas que preguntar.

Seguimiento

En cuanto salga tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.

Si no estás en casa

El transportista intentará la entrega y, si no te encuentra, te dejará aviso para reprogramarla o recogerla en un punto cercano.

Problemas con la entrega

Si el paquete llega abierto, mojado o visiblemente dañado, indícalo en el albarán del transportista y escríbenos con una foto. Lo resolvemos nosotros.